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オトナ女子ための数字アタマ塾【9】

上司からの「数字で説明して」問題に立ち向かう方法。ポイントはふたつ!

  • 深沢真太郎 ビジネス数学の専門家/教育コンサルタント
  • スキルアップ

ビジネス数学を専門とする深沢真太郎が企業研修やセミナーの場でも使っているトレーニング手法を、頑張るオトナ女子のために特別にご紹介します!

バーゲンで30%オフの商品を見てもいくらお得なのかわからない、割り勘するときにいくらかパッと計算できない、なんてことありませんか?何となく、数字に苦手意識を抱く女性は多いもの。でも、ビジネスで数字は切っても切れない関係。いつまでも「わかんない」「苦手」なんて言っていられません。そんなあなたに朗報! あなたのアタマが数字と仲良くなるウマい方法があります。

どんどん数字が嫌い&苦手になっていく人のあるある話

「ちょっとそれ、数字で説明して」

そう上司に言われたことはありませんか。そして仕方なく夜遅くまで頑張って資料を作成したりしたことはありませんか。その資料の中には無理やりデータやグラフを用意したりして。そして翌朝、あなたの力作を見た上司からこう言われたことはありませんか。

「ぜんぜん違う。そうじゃない」

あなたは「だったらアンタが自分で数字をいじくればいいじゃないのよ!」と言いたい気持ちをグッとこらえます。こうしてあなたの「数字って苦手」という印象がますます強くなっていきます….。

いかがでしょう。なんだか“あるある”な話ではないでしょうか。そしてこんなシーンが今日も世界中のあちこちで起こっています。そこで今回はこの「それ、数字で説明して」問題にあなたはどう立ち

向かうべきか、傾向と対策をお伝えしたいと思います。


「それ、数字で説明して」問題にどう立ち向かうべきか? ポイントはふたつ!

ポイントは2つあります。

まずひとつめは、相手がどんな数字を示して欲しいのかをすぐに尋ねることです。
必ず上司に「どんな数字(データ)があれば判断できますか?」と尋ねてください。もし明確に答えてくれるなら部下としてしっかり仕事をし、その数字を用意してください。

しかし、曖昧な答えしか帰ってこないようならそれは一生懸命やればやるほど損です。というのも、なかには自分が判断できないこと、よくわからないことを「ちょっとそれ、数字で説明して」というセリフで逃げる上司がいるからです。とりあえずこのセリフを言っておけば、その場で判断できないことや理解できないことの理由になるからです。(信じられないかもしれませんが、本当にいます)

このタイプだと、あなたが次に数字の入った資料をどんなに用意しても、その上司はおそらく「うーん。違うんだよねぇ」と曖昧なことを言うだけ。つまり一生懸命やればやるほど損なのです。その場合は会話を続け、「どんな数字(データ)で説明すればいいのか」を約束してから仕事に着手することをオススメします。

続いてふたつ目のポイント。いつも上司の発する言葉に耳を傾け、口癖や興味関心を掴んでおくことです。一般的に、ポジティブ思考の人は自然に発言がポジティブになっています。関西出身の方はつい関西弁が出てしまうことも。つまり、発する言葉はその人を映すのです。

たとえばあなたが先輩A、課長B、経営者Cの3名に「先月の営業利益は1,000万円」という事実を説明するとして、いつもこの3名とのコミュニケーションを意識的にしていれば、それぞれに対して補足する数字も変わってくるでしょう。

いつも「前月より増えたか減ったか」を気にする先輩A
⇒「先月の営業利益は1,000万円。前月の20%増です」

いつも「人員効率」を気にしている課長B
⇒「先月の営業利益は1,000万円。1人あたり20万円です」

いつも「時間効率」を気にしているC
⇒「先月の営業利益は1,000万円。営業時間あたり30万円です」

相手やTPOにあわせて伝え方を変える。コミュニケーションの基本ですが、それは数字というコトバを使うときも変わりません。その相手のモノサシにあった数字で説明するということです。

・すぐに「どんな数字で説明して欲しいのか」を尋ねる

・発言などから、相手のモノサシを知っておく

これが「ちょっとそれ、数字で説明して」にどう対応するかの答えです。さあ、明日から実践してみましょう。

深沢真太郎 ビジネス数学の専門家/教育コンサルタント

BMコンサルティング株式会社・代表取締役/教育コンサルタント/多摩大学非常勤 講師/理学修士(数学)
YouTube チャンネル「ビジネス数学TV
ビジネスパーソンの思考力や数字力を鍛える「ビジネス数学」を提唱し人財育成に従事。著作多数。ラジオ『深沢真太郎のビジネス数学カフェ』放送中(すまいるエフエム FM76.7MHz「めざせ! スキ度UP」内コーナー

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