しごとなでしこ - SHOGAKUKAN

アラサー世代がほめられる幹事になれる条件とは…? 【「私、できてますから」症候群】にご用心

仕事においてはそろそろ中堅どころも多いOggi世代。

上と下にはさまれて、できてないわけではないけれど…、「どこか惜しい!」、「あの人残念!」なんて、ささやかれていたりしませんか!?

心当たりがある人も、ない人も必読です!

【シーン1:名刺交換・会食】
【シーン2:@オフィス】
【シーン3:プレゼン】

Scene4
アクシデントも想定して会社の代表としてふるまう
【イベント・打ち上げ】

余裕がないときやトラブルのときほど、たしなみ美人の真価が問われるもの。打ち上げまでがお仕事です!

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見落とし1/肩がけはマナー知らず。着るなら、そでを通す!
コートやジャケットの肩がけは、本人は「おしゃれで仕事のできるかっこいい女性」をイメージしているのかもしれませんが、ビジネスマナーの観点で言えば完全にNGです。脱ぐなら脱ぐ、着るならちゃんとそでを通す。肌寒いのならばストールをはおる。ただし、お客様に対応するときはやはりストールも外して、手に持つのが適切です。(井垣さん)

見落とし2/他社業務を持ち込まない。情報管理の徹底を!
忙しいからと他の仕事の電話にかかりきり…「雑な人」「任せるのが不安」と悪印象を与えてしまうと、それを挽回する余計な時間が必要に。会場がクライアントの施設ではなかったとしても公の場。さまざまな人が出入りし、会社の代表として見られている意識を。(井垣さん)

見落とし3/動き回ることをイメージした身だしなみを
動き回る日には履きなれた安定感のある7㎝程度のヒールを。仕事場なら、パンツスタイルでもストッキングはマストです。また、服装はきれいに着飾っていても、靴が汚いとがっかり。つま先がはげたり、歩くたびにカツカツ音を立てていませんか? かかとのゴムは毎日チェック。少しでも欠けたら早めにメンテナンスに出しましょう。(井垣さん)

見落とし4/外部の人に上から目線?敬意と感謝を忘れずに
たとえば、会場の設営スタッフや宅配便の方と接するとき。お金を払っているのはこちらだからと、敬語を使わなかったり、上から目線で偉そうな態度をとる人がいますが、自分でできない仕事を代わりにやってもらい助かっているはず。トラブル時も、感謝を前提に対応しましょう。立場に関係なく感じよく話す人は、だれからも信頼されます。(井垣さん)

見落とし5/後輩や協力会社へは自分からも報告相談する
当日は焦って強く言ってしまうこともあるかもしれません。また、逆に人前で本来は言うべきことをあやふやにしてしまうことも。ただ挨拶をするだけでなく、次の仕事をやりやすくするために、その日の改善点やよかった点をフィードバックしておきましょう。(大串さん)

見落とし6/お酌は相手への感謝。飲めない人にも配慮を
打ち上げは感謝を伝える場。お酒の席を仕事ではないととらえる人もいますが、お酌は最も簡単なビジネスコミュニケーションの手段です。テーブルを回るときは、ノンアルコールとビール、両方持って相手が選べるようにしておきましょう。自分の手柄をアピールするより、頑張ってくれた後輩を連れて行って紹介すると社内外で好評価に。(大串さん)

教えていただいたのは…

人材教育家・マナー講師/井垣利英さん
株式会社シェリロゼ代表取締役。マナー、話し方、メークなど、内面・外見トータルの「自分磨きスクール」を東京と名古屋で開催。企業での社員研修を含め、年100本ほど行っている。メディアからの取材や著書も多数。

ビジネスコミュニケーション講師/大串亜由美さん
株式会社グローバリンク代表取締役。日本ヒューレット・パッカードで人事部門の仕事に携わるかたわら、国際コミュ ニケーションについて学ぶ。現在は、人材育成の研修・コンサルティングを手がける。

さぁ、信頼される「たしなみ美人」になって、働く自分をワンランクアップ!

(「もしもこんな後輩がいたらどうする?〝たしなみおブス〞に効く伝え方」につづく)

2017年Oggi5月号「アラサー世代に急増中!”私、できてますから”症候群」より。

【本誌掲載時スタッフ イラスト/村澤綾香 構成/佐藤久美子】

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